ラクネ CMSについて、よくお問い合わせいただく質問をまとめました。
下記内容でご不明点やご質問内容が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
ASP（アプリケーションサービスプロバイダ）ですか？
いいえ、インストール型です。
お客様のサーバーにインストールするタイプのCMSですので、発生する費用は初回の導入・設置費用のみでOKです。
ライセンス費用や月額の費用などはかかりますか？
いいえ、かかりません。
かかる費用は、初回の導入・設置費用のみになります。
毎月発生する月額料金や細かなオプション料金などは一切発生しませんので、長く安心して利用できます。
プログラムやサーバの事がわからなくても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
ラクネ CMS のサーバへの設置から、各種設定、既存サイト内への表示プログラムの埋め込み、各種カスタマイズまで弊社で行います。
- ※ サーバーへの接続情報をご支給いただく必要がございます。
商品を紹介するページやスタッフ紹介のページなど、更新作業が大変です。このような既存のページにも導入できますか？
ラクネ CMS はベースがシンプルなCMSであるため、カスタマイズを行うことで多様なジャンルのWEBサイトに導入することが可能です。
これまでに様々な業種・業態のクライアント様のご要望に応じて、数多くの導入実績、カスタマイズの実績があります。導入実績もあわせてご覧ください。
携帯電話、スマートフォン向けサイトにも導入できますか？
はい、導入できます。
作成した記事内容を、スマートフォンや携帯電話の表示用に自動変換し、最適な表示を行うことが可能です。
記事公開に際しての承認フローを導入することはできますか？
はい、導入できます。
管理ユーザーごとに記事の公開操作が可能な権限を割り振ることが可能です。これにより、記事公開の承認フローを実現できます。
管理ユーザー数はいくつまで設定可能ですか？
無制限で設定可能です。
作成できる記事数の上限はありますか？
特に上限はございません。
ラクネ はお客様のサーバーへインストールするタイプですので、お客様のサーバー容量が許す限り作成可能です。
アップロードできる画像ファイル数の上限はありますか？
特に上限はございません。
ラクネ はお客様のサーバーへインストールするタイプですので、お客様のサーバー容量が許す限り作成可能です。
導入までの流れを教えてください。
具体的な導入までの流れは以下のようになります。
- 要件・サーバ環境の確認
- お見積り（カスタマイズが必要な場合）
- テンプレート（HTML）の入稿（※弊社での制作も可能）
- LACNEの設置
- 動作確認
- 納品
まずは、お問い合わせフォーム、またはお電話でお問い合わせください。弊社の担当者が要件やご要望のヒアリングさせていただます。
導入までの期間はどのくらいですか？
要件の確定やテンプレート（HTML）が準備できている前提で、Basicパッケージでカスタマイズがない場合ですと、最短3営業日で納品させていただきます。
- ※ 画面デザインやHTMLの作成が必要な場合は、別途デザイン、HTML作成の期間が必要になります。
契約しているサーバで動くかわかりません。
ご利用いただいているサーバーで動作可能か弊社にて調査致します。まずはご相談下さい。
- ※ レンタルサーバーをご利用の場合は、サーバー会社名とプラン名をお知らせ下さい。
設置後のサポートはいつまで有効ですか？
納品後、万が一不備があった場合の瑕疵対応期間は、納品日から半年間になります。
使い方や操作に関するご質問については、弊社担当者までお問い合わせいただければサポートさせていただきます。
操作方法などの研修はしてもらえるのでしょうか？
納品時に基本的な操作方法を記載したマニュアルをお渡ししております。
必要に応じて、別途費用にて操作方法に関する説明を行うことも可能ですので、ご相談ください。
動作するサーバ環境を教えてください。
動作環境は下記の通りです。
- Linux系のOS
- Web サーバー：Apache
- PHP5.6 以上 ※ GD モジュールが利用可能であること
- MYSQL5.6 以上 ※ PHPから接続可能であること
- .htaccess による環境設定が可能である
※ 以下ディレクティブが使用可能であること
FileInfo・Limit・Options - FTP、SSH などによるリモートでのアクセスが可能である
PostgreSQLには対応していますか？
デフォルトでは対応しておりませんが、導入実績はございますのでまずはお問い合わせください。
Windowsサーバには対応していますか？
申し訳ございません。現在は対応しておりません。
動作保障ブラウザについて教えてください。
動作保障ブラウザは下記の通りです。
- 管理画面の閲覧推奨ブラウザ
- 1)Windows
InternetExplorer 9 / 10 / 11
Mozilla Firefox (ver 10にて確認済）
Google Chrome
（JavaScript、Cookieを有効にしておく必要があります） - 2)Mac
Safari (ver 5.1にて確認済）
Mozilla Firefox (ver 10にて確認済）
Google Chrome
（JavaScript、Cookieを有効にしておく必要があります） - フロントエンド側の表示について
- フロントエンド側のブラウザ表示につきましては、基本的にはCMS導入先となるサイトの閲覧推奨ブラウザに準拠しますが、CMSで生成したコンテンツが、すべての推奨ブラウザ上で問題なく表示されることを保証するものではありません。
- 1)Windows
- ※ ブラウザやOSのバージョンアップに伴って、ブラウザの仕様変更などが行われた場合、機能に影響が出る場合がございます。
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